HanFlow AI
AboutFunkcjePrezentacjeNauczanieFAQCennikPDF
Zaloguj sięZacznij teraz
Pomoc

W czym mogę pomóc?

Zebraliśmy instrukcje dla każdej funkcji oraz miejsca, w których użytkownicy najczęściej mają trudności. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz do nas poniżej — odpowiadamy w ciągu 1–2 dni roboczych.

Pierwszy raz u nas?

Od rejestracji do pierwszego dokumentu potrzebujesz około trzech minut.

Masz pytania o kredyty?

Zebraliśmy informacje o tym, co ile kosztuje i gdzie sprawdzić stan konta.

Coś nie działa?

Najpierw sprawdź problemy z generowaniem, pobieraniem i logowaniem.

RozpocznijCzat AI i dokumentyBoty AI i harmonogramySlajdy, obrazy i edycja dokumentówNarzędzia do automatyzacji pracyKredyty, płatności i kontoZespół i workspaceRozwiązywanie problemów

Rozpocznij

Co zrobić najpierw po rejestracji?

Po rejestracji otrzymujesz darmowe kredyty. Na ekranie głównym w polu wpisz jednym zdaniem, co chcesz stworzyć, i kliknij [Generuj]. Jeśli potrzebujesz tylko odpowiedzi, zostaw tak jak jest; jeśli potrzebujesz pliku, zaznacz HWP, Word, Excel, PPT lub PDF.

Jakie formaty plików mogę uzyskać?

Hangul (HWP/HWPX), Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx) oraz PDF — możesz je tworzyć i pobierać. Zaznacz kilka formatów naraz, a treść zostanie wygenerowana tylko raz i przekonwertowana na każdy z nich, co obniża koszt.

Czy można wypełnić tylko pusty formularz?

Tak. Dołącz pusty formularz HWP, Word, Excel, PPT lub PDF w polu [Dołącz pusty formularz], a my wypełnimy tylko puste pola, zachowując Twój układ, i zwrócimy plik w tym samym formacie.

Jak zmienić język?

Użyj przycisku języka na dole lewego panelu bocznego — do wyboru koreański, angielski, japoński, chiński uproszczony/tradycyjny, hiszpański, francuski i niemiecki. Cały ekran zmienia się natychmiast. Odpowiedzi są udzielane w języku, w którym zadano pytanie.

Czat AI i dokumenty

Jak sprawić, by AI korzystało z moich materiałów?

Dodaj pliki w [Dołącz materiały źródłowe] lub przeciągnij cały folder. Zrzuty ekranu możesz wkleić bezpośrednio skrótem Ctrl+V, a samo dołączanie plików jest bezpłatne.

Jak wybrać model?

Domyślnie działa [Automatyczny dobór]. Do krótkich odpowiedzi polecamy model zaawansowany, do dokumentów — najlepszy, a do planów czy raportów liczących 3 strony i więcej — Ultra. Klucz to dopasowanie modelu do długości i trudności zadania, a nie zawsze wybieranie najdroższego.

Jak uzyskać lepszy długi dokument?

Najpierw wygeneruj pełny szkic, a potem na ekranie końcowym użyj opcji [Generuj szczegółowo] dla każdej sekcji z osobna. Dopracowywanie sekcja po sekcji daje znacznie lepsze efekty niż pisanie wszystkiego naraz.

Gdzie trafiają moje wyniki?

Każdy wynik zapisywany jest w [Workspace], a każda rozmowa i generowanie — w [Liście zadań]. Usunięte elementy można przywrócić z kosza.

Boty AI i harmonogramy

Czym bot AI różni się od zwykłego czatu?

Każdy bot ma własną osobowość, domyślny model i pamięć długoterminową — całkowicie od siebie odseparowane. To, co powiesz botowi służbowemu, nigdy nie trafi do bota osobistego, a przydatne informacje są automatycznie zapamiętywane po zakończeniu rozmowy.

Jak nauczyć bota nowych informacji?

W sekcji [Pamięć] na karcie bota możesz dodać notatki bezpośrednio lub przesłać plik do przetworzenia — możesz też skopiować wybrane wspomnienia z innego bota.

Jak działają harmonogramy?

Utwórz je w [Harmonogramy AI] w panelu bocznym. Ustaw zadanie oraz godzinę i częstotliwość (raz, co N minut, co godzinę, codziennie, co tydzień, co miesiąc) — serwer wykona zadanie o wyznaczonej porze i zapisze wynik. Działa nawet przy zamkniętej przeglądarce.

Czy mogę utworzyć harmonogram, po prostu opisując go słowami?

Tak — [Nowy harmonogram] → [Utwórz przez czat]. Wpisz coś w stylu „w każdy poniedziałek o 8 rano podsumuj wyniki z zeszłego tygodnia”, a my odczytamy godzinę i częstotliwość i przygotujemy szkic, który możesz edytować przed zapisaniem.

Slajdy, obrazy i edycja dokumentów

Jak stworzyć prezentację?

W [AI Slajdy] wystarczy podać temat, a otrzymasz spis treści, treść i grafiki. Możesz wybrać między szkicem eksperckim (PDF) a edytowalnym plikiem PPTX.

Czy mogę później edytować gotowy slajd?

Tak. W dedykowanym edytorze zmienisz tekst, kolory, obrazy i kształty, a poszczególne strony możesz wygenerować ponownie lub zatwierdzić. Obsługiwane jest też cofanie (Ctrl+Z).

Jakie obrazy mogę wygenerować?

W [AI Generowanie obrazów] tworzysz ilustracje, ikony, grafiki i infografiki, a także wkomponowujesz nowe elementy we własne zdjęcie lub naprawiasz obrazy z zniekształconym tekstem. Do wyboru masz ponad tysiąc stylów albo możesz zdefiniować własny.

Chcę zmienić istniejący dokument.

Prześlij plik HWP, Word lub PDF do [AI Edycja dokumentu], a treść zostanie dopracowana lub przepisana akapit po akapicie z zachowaniem oryginalnej struktury. Najważniejsze jest to, że formatowanie się nie rozpada.

Narzędzia do automatyzacji pracy

Jak działa porządkowanie paragonów?

Prześlij zdjęcia lub pliki PDF paragonów, a my odczytamy datę, sprzedawcę, kwotę i numer karty, zmienimy nazwy plików, posortujemy je do folderów według ostatnich 4 cyfr karty i przygotujemy archiwum zip wraz ze zbiorczym zestawieniem w Excelu. 5 kredytów za paragon.

Czy można też tworzyć oferty i specyfikacje dostaw?

Podaj firmę, kontrahenta, pozycje i docelową kwotę, a otrzymasz ofertę i specyfikację dostawy (Excel i PDF) z realistycznymi pozycjami, a także szkic maila z informacją o fakturze VAT. 30 kredytów za komplet, oferty porównawcze — 10 kredytów za sztukę.

Czym jest AI Odpowiedzi wzorcowe?

Wklej zrzut ekranu z rozmowy w komunikatorze lub mailu, a my napiszemy odpowiedź w Twoim stylu. Styl można zapisać i wykorzystywać wielokrotnie. 3 kredyty za odpowiedź, plus 5 kredytów za odczyt zrzutu ekranu.

Czy można tworzyć karty pracy?

Wybierz przedmiot, klasę i temat, a my wygenerujemy zadania na poziomie programu nauczania oraz kartę pracy wraz z kluczem odpowiedzi do pobrania w formacie HWP lub PDF. Dołącz fragment tekstu lub podręcznik, a zadania powstaną na jego podstawie. 7 kredytów za zadanie (zaawansowany) lub 21 (najlepszy).

Kredyty, płatności i konto

Jak zużywane są kredyty?

Każda funkcja ma ustaloną cenę. W przypadku zadań o zmiennej długości, jak czat, na start rezerwujemy szacowaną liczbę kredytów, a po zakończeniu rozliczamy według faktycznego zużycia. Stan konta widoczny jest na odznace u góry ekranu oraz na stronie [Płatności].

Subskrypcja czy pakiet kredytów?

Subskrypcja daje kredyty co miesiąc, a pakiet to jednorazowy zakup na wypadek, gdy potrzebujesz więcej. Pakiety dostępne są dla subskrybentów, a im większy pakiet, tym większy bonus.

Co z kredytami, gdy generowanie się nie powiedzie?

Nieudane lub przerwane zadania są zwracane automatycznie. Jeśli powiodła się tylko część zadania — na przykład część slajdów — zwrot dotyczy wyłącznie niepowodzenia.

Gdzie znajdę zasady płatności i zwrotów?

Znajdziesz je na stronie cennika oraz w dokumencie dotyczącym odstąpienia od umowy i zwrotów. Paragony i historię płatności możesz w każdej chwili sprawdzić i wydrukować na ekranie [Płatności].

Zespół i workspace

Jak pracować razem w zespole?

Zaproś członków zespołu na ekranie [Zespół], aby wspólnie korzystać z tego samego workspace'u. Dostępne są cztery role — właściciel, administrator, edytor i widz — a zewnętrzni goście mają dostęp tylko do podglądu i wygasają automatycznie po 30 dniach.

Czy mogę udostępnić wynik na zewnątrz?

Tak, utwórz link do udostępnienia z poziomu elementu w workspace. Ustaw okres ważności, a po jego upływie link zamknie się automatycznie.

Ile mam miejsca na dane?

Plany płatne obejmują 10 GB przestrzeni dyskowej, a aktualne zużycie widoczne jest u góry workspace'u.

Rozwiązywanie problemów

Generowanie trwa długo lub wygląda na zawieszone.

Duże dokumenty i prezentacje mogą przetwarzać się kilka minut. Praca trwa na naszych serwerach nawet po opuszczeniu ekranu — postęp możesz śledzić w [Liście zadań]. Jeśli nic się nie dzieje, przerwij i spróbuj ponownie — za przerwane zadania zwracamy środki.

Pobrany plik Hangul (HWP) się nie otwiera.

Spróbuj otworzyć go w Hangul (HWP) 2018 lub nowszym albo w przeglądarce Hancom Office, i sprawdź, czy jakieś rozszerzenie przeglądarki nie przechwytuje pobierania. Jeśli nadal nie działa, załącz plik do zgłoszenia 1:1, a sprawdzimy przyczynę.

Ciągle zostaję wylogowany/-a.

Ze względów bezpieczeństwa po pewnym czasie trzeba zalogować się ponownie. Sesja jest wspólna dla wszystkich otwartych kart, więc jeśli wylogowania zdarzają się dużo częściej, sprawdź ustawienia blokowania plików cookie w przeglądarce.

Jakość wyników odbiega od oczekiwań.

Spróbuj sformułować polecenie bardziej precyzyjnie (odbiorcy, długość, elementy, które muszą się znaleźć) i dołącz materiały źródłowe. W przypadku dokumentów najlepiej sprawdza się najpierw stworzenie szkicu, a potem dopracowanie go sekcja po sekcji w [Generuj szczegóły].

Najczęściej zadawane pytania

Pytania dotyczące cen, bezpieczeństwa i wdrożeń znajdziesz szerzej omówione w FAQ.

Otwórz FAQ

Kontakt z nami

Nie znalazłeś/-aś odpowiedzi w pomocy? Napisz do nas tutaj. Od razu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, a odpowiedź — w ciągu 1–2 dni roboczych.

Treść zgłoszenia i adres e-mail wykorzystujemy wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi, zgodnie z naszą polityką prywatności.

HanFlow AI

Quantum Materials Co., Ltd. · info@qmscience.net

© 2026 HanFlow AI. All rights reserved.

RegulaminPolityka prywatnościPolityka zwrotów한국어