Question 1

Quanto posso provare gratis?

Accepted Answer

Iscriviti e verifica la tua email per ricevere 500 crediti gratuiti. Con questi puoi provare ogni funzione: chat AI per documenti e presentazioni, bot AI, esercizi, bozze di email, organizzazione di ricevute e preventivi. Ti serve di più? I piani Basic, Pro e Premium offrono crediti aggiuntivi.

Question 2

Come vengono addebitati i crediti?

Accepted Answer

Solo al completamento di un'attività, in base all'uso effettivo. Le tariffe variano per attività: bozze di email da 3 crediti l'una, esercizi da 7 crediti a domanda, presentazioni da 15 crediti a pagina. Le tariffe complete sono nella pagina Prezzi, e il saldo residuo è sempre visibile in alto sullo schermo.

Question 3

Come sono strutturati i piani a pagamento?

Accepted Answer

Tre piani — Basic, Pro e Premium — ciascuno con una dotazione mensile di crediti. I crediti vengono assegnati per intero al pagamento; la fatturazione mensile vale un mese, quella annuale dodici mesi nell'arco di un anno, con un risparmio fino al 40%. Consulta la pagina Prezzi per le tariffe attuali nella tua zona.

Question 4

Posso acquistare altri crediti se finiscono?

Accepted Answer

Da abbonato puoi acquistare pacchetti di ricarica. I pacchetti più grandi aggiungono fino al 25% di crediti bonus, e i crediti di ricarica non utilizzati restano validi fino a un anno.

Question 5

Esporta davvero in HWP coreano (.hwp/.hwpx)?

Accepted Answer

Sì. Genera nativamente file HWPX coreani, creati nel browser e scaricati direttamente, senza bisogno di installare Hancom Office. Esercizi, report e documenti ufficiali vengono tutti prodotti in HWP modificabile così com'è, e PDF, Word, Excel e PPTX sono supportati allo stesso modo.

Question 6

Quali file posso allegare come riferimento?

Accepted Answer

Allega documenti HWP, HWPX, PDF, Word, Excel e PPT oltre a immagini (anche screenshot incollati): il nostro motore di conversione li legge e ne riporta il contenuto in ciò che genera. Puoi trascinare intere cartelle, e allegare file di riferimento è gratuito.

Question 7

In cosa un bot AI è diverso da una chat normale?

Accepted Answer

Ogni bot ha una personalità, un modello predefinito e una memoria a lungo termine completamente separati. La memoria si accumula automaticamente dopo ogni conversazione, puoi istruirla caricando file o importando la memoria di un altro bot, e i bot possono persino collaborare per produrre un'unica risposta.

Question 8

Posso modificare un documento che ho già creato con l'AI?

Accepted Answer

Sì. Allega un file HWP, Word, PPT o PDF e si apre un editor sezione per sezione che mantiene la formattazione originale. Guidi le modifiche via chat e le rivedi e approvi pagina per pagina, così cambiano solo le parti che vuoi, in tutta sicurezza.

Question 9

Le equazioni e i caratteri CJK/coreani si rompono nelle presentazioni?

Accepted Answer

Equazioni complesse e composizione tipografica CJK/coreana sono gestite con qualità da stampa. Dopo la generazione, perfeziona posizione, colori e testo nell'editor del browser ed esporta in PPTX o PDF. Scegli tra tre modalità: una bozza rapida ed economica, Advanced che riflette i tuoi riferimenti e i modelli PPT, oppure PDF di livello Expert con rigenerazione pagina per pagina.

Question 10

Come scelgo il modello AI?

Accepted Answer

Il default è la selezione automatica: HanFlow assegna il modello più adatto all'attività. Puoi anche scegliere tu stesso il modello Advanced, Premium o Ultra, e i crediti stimati vengono mostrati prima di generare.

Question 11

I miei dati sono al sicuro? Vengono usati per addestrare l'AI?

Accepted Answer

I tuoi input e output non vengono riutilizzati per addestrare l'AI. Il traffico è cifrato, e i file caricati e i risultati restano nel tuo workspace e possono essere eliminati in qualsiasi momento (definitivamente dal cestino). Per i dettagli consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Question 12

A chi appartiene il copyright dei documenti generati?

Accepted Answer

Sono tuoi e puoi usarli anche a scopo commerciale.

Question 13

Qual è la politica di rimborso?

Accepted Answer

Se non hai usato alcun credito entro 7 giorni dal pagamento, ottieni un rimborso completo. Dopo che inizi a usarli, il rimborso viene calcolato in proporzione ai crediti rimanenti. Richiedilo da Fatturazione → cronologia pagamenti → rimborso, oppure scrivendo a info@qmscience.net, e viene elaborato entro 3 giorni lavorativi.

Question 14

Possono usarlo più persone o un'intera organizzazione?

Accepted Answer

Invita i membri con la funzione team per usarlo insieme. Per l'adozione a livello di organizzazione (Enterprise), definiamo un piano su misura per la tua scala: contattaci tramite il modulo nella pagina Prezzi o scrivendo a info@qmscience.net.

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