Question 1

Berapa banyak yang bisa dicoba gratis?

Accepted Answer

Daftar dan verifikasi email Anda untuk mendapatkan 500 kredit gratis. Dengan kredit ini Anda bisa mencoba semua fitur — dokumen dan slide chat AI, bot AI, lembar kerja, draf email, pengelolaan struk, dan penawaran harga. Butuh lebih banyak? Paket Basic, Pro, dan Premium memberikan kredit tambahan.

Question 2

Bagaimana kredit dikenakan?

Accepted Answer

Kredit baru dipotong setelah tugas selesai, sesuai penggunaan aktual. Tarifnya berbeda tiap jenis tugas: draf email mulai dari 3 kredit per email, lembar kerja mulai dari 7 kredit per soal, slide mulai dari 15 kredit per halaman. Tarif lengkap ada di halaman Harga, dan sisa saldo Anda selalu ditampilkan di bagian atas layar.

Question 3

Bagaimana struktur paket berbayar?

Accepted Answer

Ada tiga paket — Basic, Pro, dan Premium — masing-masing memberikan jatah kredit bulanan. Kredit diberikan penuh saat pembayaran; tagihan bulanan berlaku satu bulan, sementara tagihan tahunan berlaku dua belas bulan dengan hemat hingga 40%. Lihat halaman Harga untuk tarif terkini di wilayah Anda.

Question 4

Bisakah saya membeli kredit tambahan jika habis?

Accepted Answer

Selama masih berlangganan, Anda bisa membeli paket tambahan kredit. Paket yang lebih besar memberi bonus kredit hingga 25%, dan kredit tambahan yang belum terpakai tetap berlaku hingga satu tahun.

Question 5

Apakah benar bisa ekspor ke HWP Korea (.hwp/.hwpx)?

Accepted Answer

Ya. Sistem ini membuat file HWPX Korea secara native — dibuat langsung di browser dan diunduh tanpa perlu instalasi Hancom Office. Lembar kerja, laporan, dan dokumen resmi semuanya dihasilkan dalam format HWP yang bisa langsung diedit, dan PDF, Word, Excel, serta PPTX didukung dengan cara yang sama.

Question 6

File apa saja yang bisa dilampirkan sebagai referensi?

Accepted Answer

Lampirkan dokumen HWP, HWPX, PDF, Word, Excel, dan PPT, serta gambar (termasuk tangkapan layar yang ditempel) — mesin konversi kami membaca isinya dan menerapkannya pada hasil yang dibuat. Anda bisa menyeret seluruh folder sekaligus, dan melampirkan file referensi tidak dikenakan biaya.

Question 7

Apa bedanya bot AI dengan chat biasa?

Accepted Answer

Setiap bot punya kepribadian, model default, dan memori jangka panjang yang sepenuhnya terpisah. Memori terbentuk otomatis setelah setiap percakapan, Anda bisa melatihnya dengan mengunggah file atau mengimpor memori dari bot lain, dan beberapa bot bahkan bisa berkolaborasi menghasilkan satu jawaban bersama.

Question 8

Bisakah saya mengedit dokumen yang sudah dibuat dengan AI?

Accepted Answer

Bisa. Lampirkan file HWP, Word, PPT, atau PDF, lalu editor per bagian akan terbuka sambil tetap mempertahankan format aslinya. Anda mengarahkan perubahan lewat chat, lalu meninjau dan menyetujuinya per halaman, sehingga hanya bagian yang Anda inginkan yang berubah — dengan aman.

Question 9

Apakah rumus dan font CJK/Korea rusak di slide?

Accepted Answer

Rumus kompleks dan tata letak huruf CJK/Korea ditangani dengan kualitas cetak. Setelah dibuat, Anda bisa menyempurnakan posisi, warna, dan teks di editor browser lalu mengekspor ke PPTX atau PDF. Pilih dari tiga mode: draf cepat hemat kredit, mode Advanced yang mengikuti referensi dan templat PPT Anda, atau PDF kelas Expert dengan opsi membuat ulang per halaman.

Question 10

Bagaimana cara memilih model AI?

Accepted Answer

Secara default sistem merekomendasikan otomatis — HanFlow menetapkan model yang sesuai dengan tugas. Anda juga bisa memilih sendiri model Advanced, Premium, atau Ultra, dan estimasi kredit yang dibutuhkan ditampilkan sebelum Anda membuat dokumen.

Question 11

Apakah data saya aman? Apakah dipakai untuk melatih AI?

Accepted Answer

Input dan output Anda tidak digunakan ulang untuk melatih AI. Lalu lintas data dienkripsi, dan file yang diunggah beserta hasilnya disimpan di workspace Anda serta bisa dihapus kapan saja (dihapus permanen dari sampah). Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detailnya.

Question 12

Siapa pemilik hak cipta dokumen yang dihasilkan?

Accepted Answer

Hak cipta sepenuhnya milik Anda dan dapat digunakan untuk kepentingan komersial.

Question 13

Bagaimana kebijakan pengembalian dana?

Accepted Answer

Jika Anda belum menggunakan kredit sama sekali dalam 7 hari sejak pembayaran, dana akan dikembalikan penuh. Setelah kredit mulai digunakan, pengembalian dihitung berdasarkan proporsi kredit yang tersisa. Ajukan lewat Billing → riwayat pembayaran → pengembalian dana, atau kirim email ke info@qmscience.net, dan akan diproses dalam 3 hari kerja.

Question 14

Bisakah dipakai oleh banyak orang atau seluruh organisasi?

Accepted Answer

Undang anggota tim lewat fitur tim untuk menggunakannya bersama. Untuk penerapan di seluruh organisasi (Enterprise), kami menyesuaikan paket dengan skala Anda — hubungi kami lewat formulir di halaman Harga atau email ke info@qmscience.net.

Dapatkan jawaban cepat untuk pertanyaan Anda

Hubungi kami

Dapatkan jawaban cepat untuk pertanyaan Anda

Hubungi kami