HanFlow AI
AboutFiturSlidePengajaranFAQHargaPDF
MasukMulai sekarang
Bantuan

Ada yang bisa saya bantu?

Kumpulan cara pakai tiap fitur dan titik-titik yang sering bikin bingung. Kalau jawabannya tidak ada di sini, kirim pesan lewat kontak 1:1 di bawah — kami balas dalam 1–2 hari kerja.

Baru di sini?

Dari mendaftar sampai membuat dokumen pertama hanya butuh sekitar tiga menit.

Ada pertanyaan soal kredit?

Rincian biaya tiap fitur, dan di mana melihat sisa saldo Anda.

Ada masalah?

Cek dulu kegagalan pembuatan, unduhan, dan masalah login.

MulaiChat AI dan pembuatan dokumenBot AI dan jadwalSlide, gambar, dan penyuntingan dokumenAlat otomasi kerjaKredit, pembayaran, dan akunTim & workspacePemecahan masalah

Mulai

Setelah mendaftar, mulai dari mana?

Setelah mendaftar, Anda mendapat kredit gratis. Ketik apa yang ingin Anda buat dalam satu baris di kotak input layar utama, lalu tekan [Buat]. Kalau hanya butuh jawaban, biarkan seperti itu; kalau butuh file, centang format HWP, Word, Excel, PPT, atau PDF.

Format file apa saja yang bisa dibuat?

Anda bisa membuat dan mengunduh Hangul (HWP/HWPX), Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx), dan PDF. Centang beberapa format sekaligus dan kontennya hanya dibuat satu kali lalu dikonversi per format, jadi lebih hemat biaya.

Bisakah hanya mengisi formulir kosong?

Bisa. Unggah formulir kosong HWP, Word, Excel, PPT, atau PDF di [Lampirkan formulir kosong], dan kami hanya mengisi bagian kosongnya sambil mempertahankan tata letak, lalu mengembalikannya dalam format yang sama.

Bagaimana cara mengganti bahasa?

Gunakan tombol bahasa di bagian bawah sidebar kiri — pilih Korea, Inggris, Jepang, Tiongkok Sederhana/Tradisional, Spanyol, Prancis, atau Jerman, dan seluruh tampilan langsung berubah. Bahasa jawaban mengikuti bahasa yang Anda gunakan untuk bertanya.

Chat AI dan pembuatan dokumen

Bagaimana cara membuatnya memakai materi saya sendiri?

Unggah file di [Lampirkan referensi] atau seret seluruh folder ke sana. Tangkapan layar bisa langsung ditempel dengan Ctrl+V, dan melampirkan file tidak dikenakan biaya.

Bagaimana cara memilih model?

Defaultnya adalah [Rekomendasi otomatis]. Jawaban singkat cocok dengan Advanced, pembuatan dokumen cocok dengan Best, dan rencana atau laporan tiga halaman atau lebih cocok dengan Ultra. Kuncinya menyesuaikan model dengan panjang dan tingkat kesulitan, bukan selalu memilih yang paling mahal.

Bagaimana membuat dokumen panjang jadi lebih baik?

Buat dulu draf lengkapnya, lalu gunakan [Buat detail] per bagian di layar hasil akhir untuk menyempurnakan satu per satu. Hasilnya jauh lebih baik dibanding menulis semuanya sekaligus dari awal.

Ke mana hasil yang saya buat tersimpan?

Semua hasil tersimpan otomatis di [Workspace], dan riwayat chat serta pembuatan tersimpan di [Daftar tugas]. Item yang dihapus bisa dipulihkan dari tempat sampah.

Bot AI dan jadwal

Apa bedanya bot AI dengan chat biasa?

Setiap bot punya kepribadian (persona), model default, dan memori jangka panjang yang sepenuhnya terpisah. Informasi yang Anda beri ke bot kerja tidak akan bocor ke bot pribadi, dan setelah percakapan selesai, hal-hal penting otomatis tersimpan ke memori.

Bagaimana cara mengajari bot?

Gunakan [Memori] di kartu bot untuk menambahkan catatan langsung atau mengunggah file agar diringkas, dan Anda juga bisa menyalin memori pilihan dari bot lain.

Bagaimana cara kerja jadwal?

Buka [Jadwal AI] di sidebar. Tentukan tugasnya serta waktu dan frekuensinya (sekali, tiap N menit, tiap jam, harian, mingguan, atau bulanan), lalu server kami akan menjalankannya pada waktu tersebut dan menyimpan hasilnya. Tetap berjalan meski browser Anda tertutup.

Bisakah membuat jadwal dengan bahasa biasa?

Bisa — buka [Buat jadwal] → [Buat lewat chat]. Tulis seperti «setiap Senin jam 8 pagi, rangkum hasil kerja minggu lalu» dan kami akan membaca waktu serta frekuensinya menjadi draf yang bisa Anda ubah sebelum disimpan.

Slide, gambar, dan penyuntingan dokumen

Bagaimana cara membuat materi presentasi?

Di [Slide AI], cukup masukkan topiknya dan Anda akan mendapat kerangka, isi, hingga diagram. Pilih antara draf setara ahli (PDF) atau PPTX yang bisa diedit.

Bisakah slide yang sudah dibuat diedit?

Bisa. Editor khususnya memungkinkan Anda mengubah teks, warna, gambar, dan bentuk secara langsung, serta membuat ulang atau menyetujui halaman satu per satu. Undo (Ctrl+Z) juga didukung.

Gambar seperti apa yang bisa dibuat?

Di [Pembuatan gambar AI], Anda bisa membuat ilustrasi, ikon, diagram, dan infografis, menggabungkan elemen baru ke foto asli Anda, atau memperbaiki gambar dengan teks yang rusak. Pilih dari lebih dari seribu gaya, atau buat gaya Anda sendiri.

Saya ingin merevisi dokumen yang sudah ada.

Unggah HWP, Word, atau PDF ke [Edit dokumen AI], dan dokumen akan disempurnakan atau ditulis ulang per paragraf sambil mempertahankan struktur aslinya. Menjaga format tetap utuh adalah intinya.

Alat otomasi kerja

Apa fungsi penataan struk?

Unggah foto atau PDF struk, dan kami membaca tanggal, merchant, jumlah, serta nomor kartu, lalu mengganti nama filenya, mengelompokkannya ke folder berdasarkan 4 digit terakhir kartu dalam bentuk zip, dan membuat Excel rekap gabungan. 5 kredit per struk.

Bisakah membuat surat penawaran dan nota transaksi?

Cukup masukkan perusahaan, klien, item, dan target jumlah, lalu Anda akan mendapat surat penawaran dan nota transaksi (Excel dan PDF) dengan rincian sesuai harga pasar, plus draf email pemberitahuan faktur pajak. 30 kredit per set; penawaran perbandingan 10 kredit per item.

Apa itu draf balasan AI?

Tempel tangkapan layar percakapan chat atau email, dan kami akan menuliskan balasan yang sesuai dengan gaya bahasa Anda. Gaya bahasanya bisa disimpan dan dipakai terus. 3 kredit per balasan, plus 5 kredit untuk pembacaan tiap tangkapan layar.

Bisakah membuat lembar kerja?

Pilih mata pelajaran, tingkat kelas, dan topik untuk membuat soal setara kurikulum, lalu unduh lembar kerja beserta kunci jawaban dan pembahasannya dalam Hangul (HWP) atau PDF. Lampirkan bacaan atau buku pelajaran agar soal dibuat berdasarkan materi tersebut. 7 kredit per soal (Advanced) atau 21 kredit (Best).

Kredit, pembayaran, dan akun

Bagaimana kredit terpakai?

Setiap fitur memotong jumlah kredit yang sudah ditentukan. Untuk pekerjaan dengan durasi yang fleksibel seperti chat, kami menahan estimasi di awal lalu menyesuaikannya dengan pemakaian sebenarnya setelah selesai. Sisa kredit Anda terlihat di badge bagian atas layar dan di halaman [Pembayaran].

Langganan atau paket isi ulang, apa bedanya?

Langganan memberikan kredit setiap bulan, sedangkan paket isi ulang adalah pembelian sekali saat Anda butuh tambahan. Paket isi ulang bisa dibeli selama Anda berlangganan, dan paket yang lebih besar disertai bonus.

Bagaimana jika pembuatan gagal, apa kreditnya kembali?

Pekerjaan yang gagal atau dibatalkan otomatis dikembalikan kreditnya. Kalau hanya sebagian yang berhasil (misalnya sebagian slide gagal), Anda tetap mendapat pengembalian untuk bagian yang gagal saja.

Di mana melihat ketentuan pembayaran dan pengembalian dana?

Semuanya ada di halaman harga dan dokumen kebijakan pembatalan serta pengembalian dana. Kuitansi dan riwayat pembayaran selalu bisa dicek dan dicetak di halaman [Pembayaran].

Tim & workspace

Bagaimana cara bekerja bersama?

Undang anggota dari halaman [Tim] untuk berbagi workspace yang sama. Ada empat peran — Owner, Admin, Editor, dan Viewer — dan tamu eksternal bersifat hanya-lihat dan otomatis kedaluwarsa setelah 30 hari.

Bisakah membagikan hasil ke luar?

Bisa, buat tautan bagikan dari item di workspace. Tentukan masa berlakunya, dan tautan akan tertutup otomatis setelahnya.

Berapa besar ruang penyimpanan yang saya dapat?

Paket berbayar menyediakan penyimpanan drive 10GB, dan pemakaiannya bisa dilihat di bagian atas workspace.

Pemecahan masalah

Pembuatan terasa lama atau seperti macet.

Dokumen atau slide berukuran besar bisa memakan waktu beberapa menit. Proses tetap berjalan di server kami meski Anda berpindah halaman, dan Anda bisa memantau progresnya di Daftar Tugas. Jika tidak ada progres, batalkan dan coba lagi — pekerjaan yang dibatalkan akan direfund.

File Hangul yang saya unduh tidak bisa dibuka.

Coba buka dengan Hangul (HWP) 2018 atau versi lebih baru, atau dengan Hancom Office Viewer, dan periksa apakah ada ekstensi browser yang mencegat unduhan. Jika masih gagal, lampirkan filenya lewat kontak 1:1 dan kami akan telusuri penyebabnya.

Saya terus-menerus keluar dari akun secara otomatis.

Demi keamanan, Anda perlu masuk ulang setelah jangka waktu tertentu. Sesi tetap sinkron meski Anda membuka beberapa tab, tapi jika ini terjadi jauh lebih sering dari itu, periksa pengaturan pemblokiran cookie di browser Anda.

Kualitas hasilnya tidak sesuai harapan.

Coba tulis permintaan yang lebih spesifik (target pembaca, panjang dokumen, poin yang wajib ada) dan lampirkan materi referensi. Untuk dokumen, membuat draf awal lalu menyempurnakannya per bagian lewat [Buat Detail] memberikan hasil paling baik.

FAQ

Pertanyaan seputar harga, keamanan, implementasi, dan hal lain seputar layanan dibahas lebih lengkap di FAQ.

Buka FAQ

Hubungi kami

Tidak menemukan jawaban di pusat bantuan? Sampaikan di sini. Anda akan langsung menerima email konfirmasi dan mendapat balasan dalam 1–2 hari kerja.

Isi pesan dan email Anda hanya digunakan untuk memberi balasan, dan dikelola sesuai kebijakan privasi kami.

HanFlow AI

Quantum Materials Co., Ltd. · info@qmscience.net

© 2026 HanFlow AI. All rights reserved.

Ketentuan LayananKebijakan PrivasiKebijakan Refund한국어