Question 1

Wie viel kann ich kostenlos testen?

Accepted Answer

Registrieren Sie sich und bestätigen Sie Ihre E-Mail, um 500 kostenlose Credits zu erhalten. Damit testen Sie alle Funktionen: KI-Chat-Dokumente und -Folien, KI-Bots, Arbeitsblätter, E-Mail-Entwürfe, Belegverwaltung und Angebote. Mehr nötig? Die Tarife Basic, Pro und Premium gewähren zusätzliche Credits.

Question 2

Wie werden Credits abgezogen?

Accepted Answer

Erst nach Abschluss einer Aufgabe, nach tatsächlicher Nutzung. Die Sätze variieren: E-Mail-Entwürfe ab 3 Credits, Arbeitsblätter ab 7 Credits pro Aufgabe, Folien ab 15 Credits pro Seite. Die vollständigen Sätze stehen auf der Preisseite, und Ihr Restguthaben wird immer oben angezeigt.

Question 3

Wie sind die kostenpflichtigen Tarife aufgebaut?

Accepted Answer

Drei Tarife — Basic, Pro und Premium —, die je ein monatliches Credit-Kontingent gewähren. Credits werden bei Zahlung vollständig gutgeschrieben; die monatliche Abrechnung gilt einen Monat, die jährliche zwölf Monate über ein Jahr, mit bis zu 40 % Ersparnis. Aktuelle Preise für Ihre Region finden Sie auf der Preisseite.

Question 4

Kann ich mehr Credits kaufen, wenn sie ausgehen?

Accepted Answer

Als Abonnent können Sie Auflade-Pakete kaufen. Größere Pakete bringen bis zu 25 % Bonus-Credits, und ungenutzte Auflade-Credits bleiben bis zu ein Jahr gültig.

Question 5

Exportiert es wirklich koreanisches HWP (.hwp/.hwpx)?

Accepted Answer

Ja. Es erzeugt koreanisches HWPX nativ — im Browser erstellt und direkt heruntergeladen, ohne Hancom-Office-Installation. Arbeitsblätter, Berichte und offizielle Dokumente kommen als bearbeitbares HWP, und PDF, Word, Excel und PPTX werden ebenso unterstützt.

Question 6

Welche Dateien kann ich als Referenz anhängen?

Accepted Answer

Hängen Sie HWP-, HWPX-, PDF-, Word-, Excel- und PPT-Dokumente sowie Bilder (auch eingefügte Screenshots) an — unsere Konvertierungs-Engine liest sie und lässt den Inhalt einfließen. Sie können ganze Ordner ziehen, und das Anhängen von Referenzen ist kostenlos.

Question 7

Worin unterscheidet sich ein KI-Bot vom normalen Chat?

Accepted Answer

Jeder Bot hat Persona, Standardmodell und Langzeitgedächtnis vollständig getrennt. Das Gedächtnis wächst nach jedem Gespräch automatisch, Sie können es durch Hochladen von Dateien anlernen oder das Gedächtnis eines anderen Bots importieren, und Bots können sogar gemeinsam an einer Antwort arbeiten.

Question 8

Kann ich ein bereits erstelltes Dokument mit KI bearbeiten?

Accepted Answer

Ja. Hängen Sie ein HWP, Word, PPT oder PDF an, und ein abschnittsweiser Editor öffnet sich unter Beibehaltung der Originalformatierung. Sie steuern Änderungen per Chat und prüfen und genehmigen Seite für Seite, sodass sich nur die gewünschten Teile ändern — sicher.

Question 9

Brechen Formeln und CJK/Koreanisch-Schriften in Folien?

Accepted Answer

Komplexe Formeln und CJK/Koreanisch-Satz werden in Druckqualität verarbeitet. Nach der Erstellung verfeinern Sie Anordnung, Farben und Text im Browser-Editor und exportieren als PPTX oder PDF. Wählen Sie aus drei Modi: ein schneller Budget-Entwurf, Advanced mit Ihren Referenzen und PPT-Vorlagen oder das Experten-PDF mit seitenweiser Regenerierung.

Question 10

Wie wähle ich das KI-Modell?

Accepted Answer

Standard ist die automatische Empfehlung — HanFlow weist das zur Aufgabe passende Modell zu. Sie können auch selbst das Modell Advanced, Premium oder Ultra wählen, und die geschätzten Credits werden vor dem Erstellen angezeigt.

Question 11

Sind meine Daten sicher? Werden sie zum KI-Training genutzt?

Accepted Answer

Ihre Eingaben und Ergebnisse werden nicht zum KI-Training wiederverwendet. Der Datenverkehr ist verschlüsselt, und hochgeladene Dateien und Ergebnisse werden in Ihrem Arbeitsbereich gespeichert und können jederzeit gelöscht werden (endgültig aus dem Papierkorb). Details in der Datenschutzerklärung.

Question 12

Wem gehört das Urheberrecht an generierten Dokumenten?

Accepted Answer

Sie gehören Ihnen und dürfen kommerziell genutzt werden.

Question 13

Wie ist die Rückerstattungsrichtlinie?

Accepted Answer

Haben Sie innerhalb von 7 Tagen nach Zahlung keine Credits genutzt, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Nach Nutzungsbeginn wird die Erstattung nach dem Anteil der verbleibenden Credits berechnet. Beantragen Sie sie über Abrechnung → Zahlungsverlauf → Rückerstattung oder unter info@qmscience.net; die Bearbeitung dauert 3 Werktage.

Question 14

Können mehrere Personen oder eine ganze Organisation es nutzen?

Accepted Answer

Laden Sie mit der Team-Funktion Mitglieder ein, um es gemeinsam zu nutzen. Für die organisationsweite Einführung (Enterprise) passen wir einen Plan an Ihre Größe an — erreichen Sie uns über die Anfrage auf der Preisseite oder unter info@qmscience.net.

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