HanFlow AI 이용약관 (Terms of Service)

최초 시행일: 2026년 5월 25일 · 개정 공지일: 2026년 10월 25일 · 개정 시행일: 2026년 10월 25일(이용자별 적용 시기는 부칙 제5호)
운영자: (주)퀀텀머티리얼즈 (대표: 박환열, 사업자등록번호: 734-88-03845, 통신판매업신고번호: 2026-충남아산-0713호)
소재지: 충남 아산시 신창면 순천향로 22-7 산학협력관 B410호
연락처: 070-7609-1376 · info@qmscience.net
서비스명: HanFlow AI (도메인: hanflowai.com) 및 HanFlow Bot (도메인: hanflowbot.com) (이하 통틀어 "서비스")

제1조 (목적)

본 약관은 (주)퀀텀머티리얼즈(이하 "회사")가 제공하는 AI 기반 한국어 문서 자동 생성 SaaS "HanFlow AI" 및 이용자의 PC 에 설치하여 사용하는 AI 봇 프로그램 "HanFlow Bot"(제7조의2)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

서비스: 회사가 제공하는 슬라이드·문서·교육자료 생성, AI 채팅, 양식 채우기, 이미지 생성·검색, PDF 도구 등 AI 문서 자동화 기능 일체.
이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원.
AI 생성물: 서비스가 인공지능 모델을 통해 산출한 텍스트·이미지·문서 결과물.
크레딧: 서비스 이용 시 기능별 기준에 따라 차감되는 서비스 내 이용 단위. 재판매·현금교환 대상이 아닙니다.
유료 요금제: 스타터, 프로, 비즈니스, Enterprise 플랜(월간 또는 연간 결제) 및 크레딧 충전 팩.
HanFlow Bot: 이용자의 Windows·Mac PC 에 설치하여 쓰는 AI 봇 프로그램과 그에 딸린 업무 도우미 모듈, 휴대폰·웹에서 그 PC 의 봇에게 일을 맡기는 연결 기능 일체. 판매·안내는 hanflowbot.com 에서 합니다.
사람 좌석: HanFlow Bot 구독에 더하여, 한 PC 의 봇을 구독자 외의 다른 사람 계정이 함께 쓰도록 허용하는 이용 단위(1좌석 = 1인).

제3조 (약관의 게시·개정)

회사는 본 약관을 서비스 초기화면 하단 및 hanflowai.com/terms 에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다. 이용자가 적용일까지 명시적 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

가입은 이메일/비밀번호 또는 소셜 로그인(Google, Kakao)으로 진행합니다.
만 14세 미만 아동은 가입할 수 없으며, 가입 시 만 14세 이상임을 확인하는 절차(체크박스 확인)를 거칩니다.
이용자는 계정 정보의 비밀유지 의무를 부담하며, 계정을 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
회사는 계정 보호를 위해 새로운 기기·IP 에서 로그인 시 이메일 인증 등 추가 확인 절차를 요구할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공)

회사는 연중무휴 24시간 서비스 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·천재지변 시 일시 중단할 수 있습니다.
서비스는 Anthropic, OpenAI 등 국내외 AI 모델 제공사의 API 를 이용하여 결과물을 생성하며, 모델 구성은 품질·비용 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
회사는 서비스의 결과물이 인공지능에 의해 생성됨을 서비스 화면에 고지합니다. 이용자가 AI 생성물을 외부에 게시·제공할 때에는 관련 법령(「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 등)에 따라 AI 생성 사실 표시가 필요할 수 있으며, 그 표시 의무의 이행은 이용자의 책임입니다.

제6조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

타인의 개인정보·저작권·초상권 침해
음란물·차별·폭력·불법 콘텐츠 생성 시도 및 AI 안전장치 우회(jailbreak) 시도
자동화 스크립트·크롤링·과도한 API 호출로 시스템에 부하를 주는 행위
서비스 리버스 엔지니어링·소스코드 추출
타인 명의 도용, 결제 수단 부정사용, 추천인 제도 등 프로모션의 부정 이용(자기추천·다중계정 등)
법령 또는 공서양속에 위배되는 행위

제7조 (요금, 크레딧 및 결제)

요금제는 무료(가입 시 무료 크레딧 제공) / 스타터 / 프로 / 비즈니스 / Enterprise 로 구성되며, 세부 가격·제공 크레딧은 hanflowai.com/pricing 에 게시합니다. 표시 가격은 부가가치세(VAT) 포함입니다.
결제는 회사가 계약한 결제사업자를 통해 처리되며, 카드번호 등 결제수단 정보는 회사 서버에 저장되지 않습니다. 결제사업자가 해당 거래의 등록판매자(Merchant of Record) 로서 이용자의 계약 상대방이 되는 경우, 그 법인명·주소·연락처, 등록판매자라는 사실, 적용되는 결제 약관 및 부가세를 포함한 결제 총액을 주문확정 전에 결제 화면에 표시하고, 결제 후에는 같은 내용이 담긴 영수증을 교부합니다(전자상거래법 제13조).
구독 결제 시 해당 주기의 크레딧이 일괄 지급됩니다. 크레딧 유효기간은 월간 결제 1개월, 연간 결제 1년, 충전 팩 1년이며, 유효기간 경과 또는 회원 탈퇴 시 미사용 크레딧은 소멸합니다(환불은 환불정책에 따름).
정기결제(자동갱신)의 결제 예정일·금액은 서비스 내 결제·청구 화면에서 언제든 확인할 수 있으며, 이용자는 언제든 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제일부터 결제되지 않습니다.
요금 인상 등 이용자에게 불리한 가격·정책 변경은 적용 30일 전까지 고지합니다.
프로모션·이벤트·추천 보상으로 무상 지급된 크레딧은 회사가 별도로 정한 조건(유효기간·사용 범위)을 따르며, 환불 대상이 아닙니다.
회사는 인공지능(AI) 기술을 활용하는 기능의 크레딧을 실제 사용량에 비례하여 차감합니다. 산정 기준은 AI 모델 등급별 100만 토큰당 크레딧이며, 구체적인 요율은 서비스 내 요금 안내 화면에 게시합니다. 회사는 해당 작업이 시작될 때 예상 크레딧을 **예약(선차감)**하고, 작업이 완료되면 실제 사용량에 따라 정산합니다. 정산 결과 예약액보다 실제 사용량이 적으면 차액을 이용자의 크레딧 잔액에 반환하고, 예약액보다 실제 사용량이 많으면 부족분을 추가로 차감합니다.
제7항에 따른 크레딧 차감액은 소수점 이하를 올림하여 정수 단위로 산정합니다. 작업별 예약 크레딧과 정산 후 실제 차감 크레딧은 서비스 내 사용 내역 화면에서 확인할 수 있습니다. 정산 시 추가 차감이 필요하나 이용자의 크레딧 잔액이 부족한 경우, 회사는 부족분을 별도로 청구하지 않습니다.
AI 기술을 활용하지 않는 기능(파일 변환·병합·분할 등)의 크레딧은 서비스 화면에 표시된 건당 정액으로 차감합니다.

제7조의2 (HanFlow Bot 의 요금·결제·이용)

HanFlow Bot 은 회사가 정한 무료 사용 기간이 지나면 구독(월간 또는 연간)으로 이용합니다. 기본 구독과 업무 도우미 모듈, 사람 좌석의 가격은 hanflowbot.com 요금 화면에 게시합니다. 연간 결제는 게시된 할인율이 적용됩니다.
HanFlow Bot 의 가격은 미국 달러(USD)로 표시하며 세금이 포함되어 있지 않습니다. 이용자의 지역에 따라 부가가치세 등 세금이 결제 시 더해질 수 있으며, 더해지는 세금을 포함한 결제 총액은 주문확정 전에 결제 화면에 표시됩니다. 제7조 제1항의 «부가가치세 포함» 표시는 HanFlow Bot 에는 적용되지 않습니다.
HanFlow Bot 결제에도 제7조 제2항(결제사업자·등록판매자 고지·영수증 교부)과 제7조 제4항(자동갱신 확인·언제든 해지)이 적용됩니다. 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 쓸 수 있고 다음 결제일부터 청구되지 않습니다.
회사는 첫 구독에 회사가 정한 무료 기간을 덧붙여 제공할 수 있으며, 그 조건은 결제 전에 요금·결제 화면에 표시합니다.
사람 좌석: 회사가 사람 좌석을 판매하는 경우, 좌석의 가격과 청구 방식(늘릴 때 남은 기간분의 즉시 청구 여부, 줄일 때의 적용 시점, 좌석이 줄어 이용이 정지되는 사람의 순서)은 좌석을 바꾸기 전에 해당 화면에 표시하며, 이용자는 표시된 내용을 확인한 뒤에 변경합니다. 좌석이 줄어 이용 인원이 좌석 수를 넘게 되면 넘는 인원의 이용이 정지될 수 있습니다.
HanFlow Bot 은 로그인한 계정으로 이용합니다. 프로그램의 설치·사용 허락에 관한 최종 사용자 사용권 계약(EULA)은 설치 전에 설치 화면에 표시됩니다. 본 약관 또는 환불정책과 EULA 가 다르게 정한 경우에는 이용자에게 더 유리한 내용을 적용하며, EULA 가 본 약관과 환불정책에 없는 의무를 이용자에게 지우는 경우 그 의무는 이용자가 설치 화면에서 EULA 에 동의한 때부터 적용됩니다. 결제한 이용자가 설치 화면에서 EULA 에 동의하지 않아 프로그램을 쓸 수 없는 경우, 회사는 결제일로부터 7일이 지났더라도 신청을 받아 그 결제 건을 전액 환불합니다.
HanFlow Bot 이 이용자의 PC 에서 이용자가 연결한 AI 서비스(구독 계정·API 키·로컬 AI 등)를 사용할 때, 그 AI 서비스의 이용요금과 이용 조건은 이용자와 해당 제공사 사이에서 정해집니다.
회사가 종전에 판매한 영구 이용권(1회 결제)은 신규 판매를 종료하였으며, 이를 구매한 이용자가 있는 경우 그 권리는 구매 당시의 조건대로 유지됩니다.

제8조 (계약 해지 및 이용제한)

이용자는 서비스 내 결제·청구 화면에서 언제든 구독을 해지할 수 있습니다.
회원 탈퇴(계정 삭제)는 설정 → "계정 삭제" 안내에 따라 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다(자가 탈퇴 기능 제공 전까지는 고객지원 접수로 처리).
회사는 제6조 위반 시 사전 통지 후 이용을 제한·해지할 수 있으며, 중대한 위반은 즉시 해지할 수 있습니다.

제9조 (지식재산권 및 AI 생성물의 권리)

입력 자료의 권리: 이용자가 업로드·입력한 모든 자료의 권리는 이용자에게 귀속됩니다. 이용자는 자신이 적법한 권리를 보유한 자료만 업로드해야 합니다.
AI 생성물의 권리 귀속: 서비스를 통해 생성된 AI 결과물의 이용권(상업적 이용 포함)은 이용자에게 귀속됩니다. 단, 유사한 결과물이 다른 이용자에게도 생성될 수 있으므로 독점적 권리는 보장되지 않습니다.
No-Train 원칙: 회사는 이용자가 입력한 자료 및 AI 생성물을 자사 또는 타사 AI 모델의 재학습(fine-tuning 등) 데이터로 사용하지 않습니다. 통계 분석은 비식별화된 메타데이터(요청 유형·토큰 수·처리 시간)에 한정됩니다.
외부 AI 제공사: 회사는 외부 AI 제공사 API 호출 시 해당 제공사가 입력 데이터를 모델 학습에 사용하지 않는 조건(API 기본 정책 또는 opt-out)을 적용합니다. 외부 제공사의 정책 변경·위반으로 인한 손해에 대하여 회사는 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
서비스 자체의 권리: 서비스의 상표·디자인·소스코드·UI·템플릿은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속되며, 무단 복제·역설계·재배포가 금지됩니다.

제10조 (책임 제한)

회사는 천재지변·전쟁·외부 AI 제공사 장애·통신망 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 AI 생성물의 정확성·적법성·특정 목적 적합성을 보증하지 않으며, 이용자는 자신의 검토 책임 하에 사용해야 합니다. 의료·법률·재무 등 전문 영역의 의사결정 자료로 사용할 때에는 해당 분야 전문가의 검증을 거칠 것을 권고합니다.
이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 분쟁에 회사는 개입할 의무가 없습니다.
회사가 이용자에게 배상 책임을 지는 경우, 그 총액은 손해 발생일 직전 3개월간 해당 이용자가 회사에 실제 지급한 이용요금을 한도로 합니다.
본 조의 책임 제한은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 그 밖에 관련 법령상 배제할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하며, 이용자는 한국소비자원(1372), 전자문서·전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr) 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 이용자가 소비자인 때에는 제소 당시 이용자의 주소(주소가 없는 경우 거소)를 관할하는 지방법원을 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국에 거주하는 경우에는 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 25일부터 시행되었습니다.
2026년 7월 21일 개정: 서비스 명칭·요금제·결제 방식 등 사실관계를 현행 서비스와 일치하도록 정정하고, 관할·책임 제한 등 이용자 권익 보호 조항을 강화하였습니다. 본 개정은 이용자에게 불리한 변경에 해당하지 않아 게시일부터 적용합니다.
2026년 8월 6일 공지 · 2026년 8월 13일 시행: 결제대행사 도입 계획이 취소됨에 따라, 제7조 제2항에서 특정 결제사업자를 지칭하지 않도록 정정하고, 결제사업자가 등록판매자(Merchant of Record)인 경우의 사전 고지·영수증 교부 의무(전자상거래법 제13조)를 명문화하였습니다. 제3조 제2항에 따라 공지 후 7일이 지난 날부터 시행합니다(결제사업자가 이용자의 계약 상대방이 될 수 있다는 거래구조를 새로 명시하므로, 유리·불리를 단정하지 않고 사전 공지 기간을 지킵니다).
2026년 9월 6일 공지 · 2026년 9월 6일 시행: 제7조 제7항 내지 제9항을 신설하여 AI 기능의 크레딧 차감 방식을 건당 정액에서 실제 사용량 비례로 변경하고, 예약·정산 절차와 차감 단위를 규정하였습니다. 본 개정 시점에 유료 이용자가 없어 불이익을 받는 이용자가 존재하지 않으므로, 공지일과 같은 날 시행합니다. 이후 이용자에게 불리한 가격·정책 변경은 제7조 제5항에 따라 30일 전에 고지합니다.
2026년 10월 25일 공지 · 2026년 10월 25일 시행(이용자별 적용 시기는 이 호의 끝에 적습니다): 서비스 범위에 PC 용 AI 봇 프로그램 «HanFlow Bot»(hanflowbot.com)을 명시하고(제1조·제2조 제6호·제7호), 그 요금·결제·사람 좌석·EULA 와의 관계를 정한 제7조의2 를 신설하였습니다. 개정 약관은 공지일 이후 서비스를 처음 이용하는 이용자(비회원 포함)에게는 그 이용을 시작한 때부터, 가입·결제 화면에서 개정 약관에 동의한 이용자에게는 그 동의한 때부터 적용하고, 공지일 전부터 서비스를 이용하던 이용자로서 개정 약관에 따로 동의하지 않은 이용자에게는 이용자에게 불리할 수 있는 변경으로 보아 제3조 제2항에 따라 공지일부터 30일이 지난 2026년 11월 24일부터 적용합니다. 종전 영구 이용권 구매자의 권리는 제7조의2 제8항에 따라 구매 당시 조건대로 유지됩니다.

HanFlow AI 이용약관 (Terms of Service)

최초 시행일: 2026년 5월 25일 · 개정 공지일: 2026년 10월 25일 · 개정 시행일: 2026년 10월 25일(이용자별 적용 시기는 부칙 제5호)
운영자: (주)퀀텀머티리얼즈 (대표: 박환열, 사업자등록번호: 734-88-03845, 통신판매업신고번호: 2026-충남아산-0713호)
소재지: 충남 아산시 신창면 순천향로 22-7 산학협력관 B410호
연락처: 070-7609-1376 · info@qmscience.net
서비스명: HanFlow AI (도메인: hanflowai.com) 및 HanFlow Bot (도메인: hanflowbot.com) (이하 통틀어 "서비스")

제1조 (목적)

제2조 (용어의 정의)

서비스: 회사가 제공하는 슬라이드·문서·교육자료 생성, AI 채팅, 양식 채우기, 이미지 생성·검색, PDF 도구 등 AI 문서 자동화 기능 일체.
이용자: 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원.
AI 생성물: 서비스가 인공지능 모델을 통해 산출한 텍스트·이미지·문서 결과물.
크레딧: 서비스 이용 시 기능별 기준에 따라 차감되는 서비스 내 이용 단위. 재판매·현금교환 대상이 아닙니다.
유료 요금제: 스타터, 프로, 비즈니스, Enterprise 플랜(월간 또는 연간 결제) 및 크레딧 충전 팩.
HanFlow Bot: 이용자의 Windows·Mac PC 에 설치하여 쓰는 AI 봇 프로그램과 그에 딸린 업무 도우미 모듈, 휴대폰·웹에서 그 PC 의 봇에게 일을 맡기는 연결 기능 일체. 판매·안내는 hanflowbot.com 에서 합니다.
사람 좌석: HanFlow Bot 구독에 더하여, 한 PC 의 봇을 구독자 외의 다른 사람 계정이 함께 쓰도록 허용하는 이용 단위(1좌석 = 1인).

제3조 (약관의 게시·개정)

회사는 본 약관을 서비스 초기화면 하단 및 hanflowai.com/terms 에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다. 이용자가 적용일까지 명시적 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

가입은 이메일/비밀번호 또는 소셜 로그인(Google, Kakao)으로 진행합니다.
만 14세 미만 아동은 가입할 수 없으며, 가입 시 만 14세 이상임을 확인하는 절차(체크박스 확인)를 거칩니다.
이용자는 계정 정보의 비밀유지 의무를 부담하며, 계정을 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
회사는 계정 보호를 위해 새로운 기기·IP 에서 로그인 시 이메일 인증 등 추가 확인 절차를 요구할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공)

회사는 연중무휴 24시간 서비스 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·천재지변 시 일시 중단할 수 있습니다.
서비스는 Anthropic, OpenAI 등 국내외 AI 모델 제공사의 API 를 이용하여 결과물을 생성하며, 모델 구성은 품질·비용 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
회사는 서비스의 결과물이 인공지능에 의해 생성됨을 서비스 화면에 고지합니다. 이용자가 AI 생성물을 외부에 게시·제공할 때에는 관련 법령(「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 등)에 따라 AI 생성 사실 표시가 필요할 수 있으며, 그 표시 의무의 이행은 이용자의 책임입니다.

제6조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

음란물·차별·폭력·불법 콘텐츠 생성 시도 및 AI 안전장치 우회(jailbreak) 시도
자동화 스크립트·크롤링·과도한 API 호출로 시스템에 부하를 주는 행위
서비스 리버스 엔지니어링·소스코드 추출
타인 명의 도용, 결제 수단 부정사용, 추천인 제도 등 프로모션의 부정 이용(자기추천·다중계정 등)
법령 또는 공서양속에 위배되는 행위

제7조 (요금, 크레딧 및 결제)

요금제는 무료(가입 시 무료 크레딧 제공) / 스타터 / 프로 / 비즈니스 / Enterprise 로 구성되며, 세부 가격·제공 크레딧은 hanflowai.com/pricing 에 게시합니다. 표시 가격은 부가가치세(VAT) 포함입니다.
결제는 회사가 계약한 결제사업자를 통해 처리되며, 카드번호 등 결제수단 정보는 회사 서버에 저장되지 않습니다. 결제사업자가 해당 거래의 등록판매자(Merchant of Record) 로서 이용자의 계약 상대방이 되는 경우, 그 법인명·주소·연락처, 등록판매자라는 사실, 적용되는 결제 약관 및 부가세를 포함한 결제 총액을 주문확정 전에 결제 화면에 표시하고, 결제 후에는 같은 내용이 담긴 영수증을 교부합니다(전자상거래법 제13조).
구독 결제 시 해당 주기의 크레딧이 일괄 지급됩니다. 크레딧 유효기간은 월간 결제 1개월, 연간 결제 1년, 충전 팩 1년이며, 유효기간 경과 또는 회원 탈퇴 시 미사용 크레딧은 소멸합니다(환불은 환불정책에 따름).
정기결제(자동갱신)의 결제 예정일·금액은 서비스 내 결제·청구 화면에서 언제든 확인할 수 있으며, 이용자는 언제든 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제일부터 결제되지 않습니다.
요금 인상 등 이용자에게 불리한 가격·정책 변경은 적용 30일 전까지 고지합니다.
프로모션·이벤트·추천 보상으로 무상 지급된 크레딧은 회사가 별도로 정한 조건(유효기간·사용 범위)을 따르며, 환불 대상이 아닙니다.
회사는 인공지능(AI) 기술을 활용하는 기능의 크레딧을 실제 사용량에 비례하여 차감합니다. 산정 기준은 AI 모델 등급별 100만 토큰당 크레딧이며, 구체적인 요율은 서비스 내 요금 안내 화면에 게시합니다. 회사는 해당 작업이 시작될 때 예상 크레딧을 **예약(선차감)**하고, 작업이 완료되면 실제 사용량에 따라 정산합니다. 정산 결과 예약액보다 실제 사용량이 적으면 차액을 이용자의 크레딧 잔액에 반환하고, 예약액보다 실제 사용량이 많으면 부족분을 추가로 차감합니다.
제7항에 따른 크레딧 차감액은 소수점 이하를 올림하여 정수 단위로 산정합니다. 작업별 예약 크레딧과 정산 후 실제 차감 크레딧은 서비스 내 사용 내역 화면에서 확인할 수 있습니다. 정산 시 추가 차감이 필요하나 이용자의 크레딧 잔액이 부족한 경우, 회사는 부족분을 별도로 청구하지 않습니다.
AI 기술을 활용하지 않는 기능(파일 변환·병합·분할 등)의 크레딧은 서비스 화면에 표시된 건당 정액으로 차감합니다.

제7조의2 (HanFlow Bot 의 요금·결제·이용)

HanFlow Bot 은 회사가 정한 무료 사용 기간이 지나면 구독(월간 또는 연간)으로 이용합니다. 기본 구독과 업무 도우미 모듈, 사람 좌석의 가격은 hanflowbot.com 요금 화면에 게시합니다. 연간 결제는 게시된 할인율이 적용됩니다.
HanFlow Bot 의 가격은 미국 달러(USD)로 표시하며 세금이 포함되어 있지 않습니다. 이용자의 지역에 따라 부가가치세 등 세금이 결제 시 더해질 수 있으며, 더해지는 세금을 포함한 결제 총액은 주문확정 전에 결제 화면에 표시됩니다. 제7조 제1항의 «부가가치세 포함» 표시는 HanFlow Bot 에는 적용되지 않습니다.
HanFlow Bot 결제에도 제7조 제2항(결제사업자·등록판매자 고지·영수증 교부)과 제7조 제4항(자동갱신 확인·언제든 해지)이 적용됩니다. 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 쓸 수 있고 다음 결제일부터 청구되지 않습니다.
회사는 첫 구독에 회사가 정한 무료 기간을 덧붙여 제공할 수 있으며, 그 조건은 결제 전에 요금·결제 화면에 표시합니다.
사람 좌석: 회사가 사람 좌석을 판매하는 경우, 좌석의 가격과 청구 방식(늘릴 때 남은 기간분의 즉시 청구 여부, 줄일 때의 적용 시점, 좌석이 줄어 이용이 정지되는 사람의 순서)은 좌석을 바꾸기 전에 해당 화면에 표시하며, 이용자는 표시된 내용을 확인한 뒤에 변경합니다. 좌석이 줄어 이용 인원이 좌석 수를 넘게 되면 넘는 인원의 이용이 정지될 수 있습니다.
HanFlow Bot 은 로그인한 계정으로 이용합니다. 프로그램의 설치·사용 허락에 관한 최종 사용자 사용권 계약(EULA)은 설치 전에 설치 화면에 표시됩니다. 본 약관 또는 환불정책과 EULA 가 다르게 정한 경우에는 이용자에게 더 유리한 내용을 적용하며, EULA 가 본 약관과 환불정책에 없는 의무를 이용자에게 지우는 경우 그 의무는 이용자가 설치 화면에서 EULA 에 동의한 때부터 적용됩니다. 결제한 이용자가 설치 화면에서 EULA 에 동의하지 않아 프로그램을 쓸 수 없는 경우, 회사는 결제일로부터 7일이 지났더라도 신청을 받아 그 결제 건을 전액 환불합니다.
HanFlow Bot 이 이용자의 PC 에서 이용자가 연결한 AI 서비스(구독 계정·API 키·로컬 AI 등)를 사용할 때, 그 AI 서비스의 이용요금과 이용 조건은 이용자와 해당 제공사 사이에서 정해집니다.
회사가 종전에 판매한 영구 이용권(1회 결제)은 신규 판매를 종료하였으며, 이를 구매한 이용자가 있는 경우 그 권리는 구매 당시의 조건대로 유지됩니다.

제8조 (계약 해지 및 이용제한)

이용자는 서비스 내 결제·청구 화면에서 언제든 구독을 해지할 수 있습니다.
회원 탈퇴(계정 삭제)는 설정 → "계정 삭제" 안내에 따라 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다(자가 탈퇴 기능 제공 전까지는 고객지원 접수로 처리).
회사는 제6조 위반 시 사전 통지 후 이용을 제한·해지할 수 있으며, 중대한 위반은 즉시 해지할 수 있습니다.

제9조 (지식재산권 및 AI 생성물의 권리)

입력 자료의 권리: 이용자가 업로드·입력한 모든 자료의 권리는 이용자에게 귀속됩니다. 이용자는 자신이 적법한 권리를 보유한 자료만 업로드해야 합니다.
AI 생성물의 권리 귀속: 서비스를 통해 생성된 AI 결과물의 이용권(상업적 이용 포함)은 이용자에게 귀속됩니다. 단, 유사한 결과물이 다른 이용자에게도 생성될 수 있으므로 독점적 권리는 보장되지 않습니다.
No-Train 원칙: 회사는 이용자가 입력한 자료 및 AI 생성물을 자사 또는 타사 AI 모델의 재학습(fine-tuning 등) 데이터로 사용하지 않습니다. 통계 분석은 비식별화된 메타데이터(요청 유형·토큰 수·처리 시간)에 한정됩니다.
외부 AI 제공사: 회사는 외부 AI 제공사 API 호출 시 해당 제공사가 입력 데이터를 모델 학습에 사용하지 않는 조건(API 기본 정책 또는 opt-out)을 적용합니다. 외부 제공사의 정책 변경·위반으로 인한 손해에 대하여 회사는 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
서비스 자체의 권리: 서비스의 상표·디자인·소스코드·UI·템플릿은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속되며, 무단 복제·역설계·재배포가 금지됩니다.

제10조 (책임 제한)

회사는 천재지변·전쟁·외부 AI 제공사 장애·통신망 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 AI 생성물의 정확성·적법성·특정 목적 적합성을 보증하지 않으며, 이용자는 자신의 검토 책임 하에 사용해야 합니다. 의료·법률·재무 등 전문 영역의 의사결정 자료로 사용할 때에는 해당 분야 전문가의 검증을 거칠 것을 권고합니다.
이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 분쟁에 회사는 개입할 의무가 없습니다.
회사가 이용자에게 배상 책임을 지는 경우, 그 총액은 손해 발생일 직전 3개월간 해당 이용자가 회사에 실제 지급한 이용요금을 한도로 합니다.
본 조의 책임 제한은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 그 밖에 관련 법령상 배제할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하며, 이용자는 한국소비자원(1372), 전자문서·전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr) 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 이용자가 소비자인 때에는 제소 당시 이용자의 주소(주소가 없는 경우 거소)를 관할하는 지방법원을 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국에 거주하는 경우에는 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 25일부터 시행되었습니다.
2026년 7월 21일 개정: 서비스 명칭·요금제·결제 방식 등 사실관계를 현행 서비스와 일치하도록 정정하고, 관할·책임 제한 등 이용자 권익 보호 조항을 강화하였습니다. 본 개정은 이용자에게 불리한 변경에 해당하지 않아 게시일부터 적용합니다.
2026년 8월 6일 공지 · 2026년 8월 13일 시행: 결제대행사 도입 계획이 취소됨에 따라, 제7조 제2항에서 특정 결제사업자를 지칭하지 않도록 정정하고, 결제사업자가 등록판매자(Merchant of Record)인 경우의 사전 고지·영수증 교부 의무(전자상거래법 제13조)를 명문화하였습니다. 제3조 제2항에 따라 공지 후 7일이 지난 날부터 시행합니다(결제사업자가 이용자의 계약 상대방이 될 수 있다는 거래구조를 새로 명시하므로, 유리·불리를 단정하지 않고 사전 공지 기간을 지킵니다).
2026년 9월 6일 공지 · 2026년 9월 6일 시행: 제7조 제7항 내지 제9항을 신설하여 AI 기능의 크레딧 차감 방식을 건당 정액에서 실제 사용량 비례로 변경하고, 예약·정산 절차와 차감 단위를 규정하였습니다. 본 개정 시점에 유료 이용자가 없어 불이익을 받는 이용자가 존재하지 않으므로, 공지일과 같은 날 시행합니다. 이후 이용자에게 불리한 가격·정책 변경은 제7조 제5항에 따라 30일 전에 고지합니다.
2026년 10월 25일 공지 · 2026년 10월 25일 시행(이용자별 적용 시기는 이 호의 끝에 적습니다): 서비스 범위에 PC 용 AI 봇 프로그램 «HanFlow Bot»(hanflowbot.com)을 명시하고(제1조·제2조 제6호·제7호), 그 요금·결제·사람 좌석·EULA 와의 관계를 정한 제7조의2 를 신설하였습니다. 개정 약관은 공지일 이후 서비스를 처음 이용하는 이용자(비회원 포함)에게는 그 이용을 시작한 때부터, 가입·결제 화면에서 개정 약관에 동의한 이용자에게는 그 동의한 때부터 적용하고, 공지일 전부터 서비스를 이용하던 이용자로서 개정 약관에 따로 동의하지 않은 이용자에게는 이용자에게 불리할 수 있는 변경으로 보아 제3조 제2항에 따라 공지일부터 30일이 지난 2026년 11월 24일부터 적용합니다. 종전 영구 이용권 구매자의 권리는 제7조의2 제8항에 따라 구매 당시 조건대로 유지됩니다.