HanFlow AI
درباره‌ی ماویژگی‌هااسلایدهاآموزشFAQقیمت‌گذاریPDF
ورودشروع کنید
راهنما

چطور می‌توانم کمکتان کنم؟

راهنمای هر امکان به همراه نقاطی که کاربران معمولاً در آن‌ها گیر می‌کنند را گردآوری کرده‌ایم. اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، پایین صفحه از طریق پشتیبانی اختصاصی برایمان بنویسید — طی ۱ تا ۲ روز کاری پاسخ می‌دهیم.

تازه‌واردید؟

از ثبت‌نام تا ساخت اولین سند، فقط سه دقیقه طول می‌کشد.

سؤالی درباره اعتبار دارید؟

اینکه هر کار چقدر هزینه دارد و موجودی اعتبار را کجا می‌توان دید، اینجا توضیح داده شده.

مشکلی پیش آمده؟

ابتدا مشکلات تولید محتوا، دانلود و ورود به حساب را بررسی کنید.

شروع کنیدچت هوش مصنوعی و اسنادبات‌های هوش مصنوعی و زمان‌بندیاسلاید، تصویر و ویرایش سندابزارهای خودکارسازی کارهااعتبار، پرداخت و حساب کاربریتیم و ورک‌اسپیسرفع مشکل

شروع کنید

بعد از ثبت‌نام اول چه کاری انجام دهم؟

با ثبت‌نام، اعتبار رایگان دریافت می‌کنید. کافی است در کادر ورودی صفحه اصلی، آنچه می‌خواهید بسازید را در یک خط بنویسید و روی [تولید] بزنید. اگر فقط پاسخ می‌خواهید همان کافی است؛ اگر فایل لازم دارید، از میان HWP، Word، Excel، PPT یا PDF فرمت دلخواه را انتخاب کنید.

چه فرمت‌های فایلی قابل ساخت هستند؟

می‌توانید Hangul (HWP/HWPX)، Word (.docx)، Excel (.xlsx)، PowerPoint (.pptx) و PDF بسازید و دانلود کنید. اگر چند فرمت را همزمان انتخاب کنید، محتوا فقط یک بار تولید و برای هر فرمت تبدیل می‌شود، که هزینه کمتری دارد.

آیا می‌توان فقط محتوای یک فرم خالی را پر کرد؟

بله. فرم خالی HWP، Word، Excel، PPT یا PDF را در [پیوست فرم خالی] بارگذاری کنید تا قالب حفظ شود و فقط جاهای خالی پر شده و در همان فرمت به شما بازگردانده شود.

چطور زبان را تغییر دهم؟

از دکمه زبان در پایین نوار کناری سمت چپ، یکی از زبان‌های کره‌ای، انگلیسی، ژاپنی، چینی ساده‌شده/سنتی، اسپانیایی، فرانسوی یا آلمانی را انتخاب کنید تا کل صفحه فوراً تغییر کند. زبان پاسخ‌ها بر اساس زبان سؤال شما تعیین می‌شود.

چت هوش مصنوعی و اسناد

چطور از مطالب خودم استفاده کنم؟

فایل‌ها را در بخش «پیوست منابع مرجع» اضافه کنید یا کل یک پوشه را بکشید و رها کنید. تصاویر اسکرین‌شات را می‌توانید با Ctrl+V مستقیماً بچسبانید، و خود پیوست کردن رایگان است.

کدام مدل را انتخاب کنم؟

حالت پیش‌فرض [پیشنهاد خودکار] است. برای پاسخ‌های کوتاه، مدل پیشرفته؛ برای تولید سند، مدل «برترین»؛ و برای طرح یا گزارش سه صفحه یا بیشتر، مدل «اولترا» توصیه می‌شود. نکته این است که مدل را متناسب با حجم و دشواری کار انتخاب کنید، نه اینکه همیشه گران‌ترین را بزنید.

چطور سند طولانی بهتری بسازم؟

بهتر است ابتدا پیش‌نویس کامل را بسازید، سپس در صفحه نهایی از دکمه [تولید با جزئیات] برای هر بخش استفاده کرده و بخش به بخش آن را اصلاح کنید. این روش نتیجه بسیار بهتری نسبت به نوشتن یکباره کل سند دارد.

نتایج ساخته‌شده کجا ذخیره می‌شوند؟

همه خروجی‌ها به‌طور خودکار در [ورک‌اسپیس] و تاریخچه گفتگو و تولید محتوا در [فهرست کارها] ذخیره می‌شوند. موارد حذف‌شده را می‌توان از سطل زباله بازیابی کرد.

بات‌های هوش مصنوعی و زمان‌بندی

بات هوش مصنوعی چه تفاوتی با چت معمولی دارد؟

هر بات شخصیت، مدل پیش‌فرض و حافظه بلندمدت کاملاً جداگانه‌ای دارد. اطلاعاتی که به یک بات کاری می‌دهید هرگز به بات شخصی نشت نمی‌کند، و پس از پایان گفتگو، نکات مهم به‌طور خودکار در حافظه ذخیره می‌شوند.

چطور به یک بات چیزی یاد بدهم؟

از بخش [حافظه] روی کارت بات می‌توانید یادداشت اضافه کنید یا فایلی بارگذاری کنید تا خلاصه شود، و همچنین می‌توانید حافظه‌های منتخب از بات دیگری را کپی کنید.

زمان‌بندی چطور کار می‌کند؟

از بخش [زمان‌بندی هوش مصنوعی] در نوار کناری می‌توانید بسازید. کاری که باید انجام شود و زمان یا تناوب آن (یک‌بار، هر N دقیقه، هر ساعت، روزانه، هفتگی یا ماهانه) را تعیین کنید تا سرور در آن زمان اجرا کرده و نتیجه را ذخیره کند. حتی اگر مرورگر بسته باشد نیز اجرا می‌شود.

آیا می‌توان زمان‌بندی را با نوشتن ساده ساخت؟

بله — از [ساخت زمان‌بندی] وارد [ایجاد با چت] شوید. عبارتی مانند «هر دوشنبه ساعت ۸ صبح عملکرد هفته قبل را خلاصه کن» بنویسید تا زمان و تناوب آن خوانده شده و پیش‌نویسی برایتان ساخته شود که پیش از ذخیره می‌توانید ویرایش کنید.

اسلاید، تصویر و ویرایش سند

چطور اسلاید بسازم؟

در [اسلاید هوش مصنوعی] فقط موضوع را بنویسید تا فهرست مطالب، متن اصلی و نمودارها ساخته شوند. می‌توانید بین پیش‌نویس حرفه‌ای (PDF) و فایل PPTX قابل ویرایش انتخاب کنید.

آیا می‌توانم اسلاید ساخته‌شده را ویرایش کنم؟

بله. در ویرایشگر اختصاصی می‌توانید متن، رنگ، تصویر و شکل را مستقیماً تغییر دهید، و هر صفحه را جداگانه دوباره بسازید یا تأیید کنید. بازگشت (Ctrl+Z) نیز پشتیبانی می‌شود.

چه نوع تصاویری قابل ساخت هستند؟

در [تولید تصویر هوش مصنوعی] می‌توانید تصویرسازی، آیکون، نمودار و اینفوگرافیک بسازید، عناصر جدید را با عکس خودتان ترکیب کنید یا تصاویری با متن خراب را ترمیم کنید. می‌توانید از میان بیش از هزار سبک انتخاب کنید یا سبک خودتان را بسازید.

می‌خواهم سند موجودی را ویرایش کنم.

فایل HWP، Word یا PDF را در [ویرایش سند هوش مصنوعی] بارگذاری کنید تا با حفظ ساختار اصلی، پاراگراف به پاراگراف اصلاح یا بازنویسی شود. حفظ نشدن قالب‌بندی اصلی نکته کلیدی این ابزار است.

ابزارهای خودکارسازی کارها

چطور مرتب‌سازی رسیدها کار می‌کند؟

عکس یا PDF رسیدها را بارگذاری کنید تا تاریخ، فروشگاه، مبلغ و شماره کارت خوانده شود، نام فایل‌ها تغییر کند، فایل‌ها بر اساس چهار رقم آخر کارت در پوشه‌ها دسته‌بندی شوند و یک فایل zip به‌همراه فایل Excel تجمیعی ساخته شود. هر رسید ۵ اعتبار.

آیا می‌توان پیش‌فاکتور و صورت‌حساب معامله هم ساخت؟

فقط شرکت، طرف معامله، اقلام و مبلغ هدف را وارد کنید تا پیش‌فاکتور و صورت‌حساب معامله (Excel و PDF) با اقلامی متناسب با قیمت بازار ساخته شود، به‌همراه پیش‌نویس ایمیل راهنمای صورتحساب مالیاتی. هر مجموعه ۳۰ اعتبار، پیش‌فاکتور مقایسه‌ای هر مورد ۱۰ اعتبار.

پاسخ نمونه هوش مصنوعی چیست؟

اسکرین‌شات صفحه پیام‌رسان یا ایمیل را بچسبانید تا پاسخی متناسب با آن گفتگو، با لحن خودتان نوشته شود. لحن نوشتاری قابل ذخیره و استفاده مجدد است. هر پاسخ ۳ اعتبار، شناسایی اسکرین‌شات هم به‌ازای هر تصویر ۵ اعتبار اضافه دارد.

آیا می‌توان کاربرگ آموزشی ساخت؟

درس، پایه تحصیلی و موضوع را انتخاب کنید تا سؤالاتی در سطح برنامه درسی ساخته شود و کاربرگ به‌همراه پاسخنامه و توضیحات به‌صورت Hangul (HWP) یا PDF قابل دانلود باشد. اگر متن یا کتاب درسی پیوست کنید، سؤالات از همان منبع طرح می‌شوند. هر سؤال ۷ اعتبار (پیشرفته) یا ۲۱ اعتبار (برترین).

اعتبار، پرداخت و حساب کاربری

اعتبار چطور مصرف می‌شود؟

هر امکان مقدار مشخصی اعتبار کم می‌کند، و برای کارهایی با حجم متغیر مانند چت، ابتدا برآوردی در نظر گرفته می‌شود و پس از پایان کار، بر اساس مصرف واقعی تسویه می‌شود. موجودی اعتبار در نشان بالای صفحه و در صفحه [پرداخت] قابل مشاهده است.

تفاوت اشتراک و بسته شارژ چیست؟

در اشتراک، هر ماه اعتبار دریافت می‌کنید؛ بسته شارژ خریدی یک‌باره برای زمانی است که به اعتبار بیشتری نیاز دارید. بسته‌های شارژ فقط برای مشترکین قابل خرید هستند و هرچه مبلغ بسته بیشتر باشد، پاداش بیشتری دریافت می‌کنید.

اگر تولید محتوا شکست بخورد، اعتبار چه می‌شود؟

کارهای ناموفق یا متوقف‌شده به‌طور خودکار بازپرداخت می‌شوند. حتی اگر بخشی از کار موفق شود (مثلاً بخشی از اسلایدها شکست بخورد)، فقط بخش ناموفق بازپرداخت می‌شود.

قوانین پرداخت و بازپرداخت کجا قابل مشاهده است؟

در صفحه قیمت‌گذاری و سند سیاست انصراف و بازپرداخت آورده شده است. رسید پرداخت و تاریخچه تراکنش‌ها همیشه در صفحه [پرداخت] قابل مشاهده و چاپ است.

تیم و ورک‌اسپیس

چطور با هم کار کنیم؟

با دعوت اعضا از صفحه [تیم]، همه از یک ورک‌اسپیس مشترک استفاده می‌کنید. چهار نقش وجود دارد — مالک، مدیر، ویرایشگر و بیننده — و مهمان‌های خارجی فقط قابلیت مشاهده دارند و پس از ۳۰ روز به‌طور خودکار منقضی می‌شوند.

آیا می‌توان نتیجه را با بیرون از تیم به اشتراک گذاشت؟

بله، از آیتم ورک‌اسپیس می‌توانید لینک اشتراک‌گذاری بسازید. اگر مدت‌زمانی تعیین کنید، بعد از آن لینک به‌طور خودکار بسته می‌شود.

چقدر فضای ذخیره‌سازی دارم؟

پلن‌های پولی ۱۰ گیگابایت فضای درایو ارائه می‌دهند، و میزان مصرف در بالای صفحه ورک‌اسپیس قابل مشاهده است.

رفع مشکل

تولید محتوا کند است یا متوقف شده به نظر می‌رسد.

اسناد و اسلایدهای حجیم ممکن است چند دقیقه طول بکشند. حتی اگر از صفحه خارج شوید، پردازش روی سرور ادامه می‌یابد و می‌توانید وضعیت را در بخش «فهرست وظایف» ببینید. اگر باز هم پیشرفتی مشاهده نکردید، کار را متوقف کرده و دوباره تلاش کنید — هزینه‌ی کارهای متوقف‌شده بازگردانده می‌شود.

فایل Hangul (HWP) دانلودشده باز نمی‌شود.

آن را با Hangul (HWP) 2018 یا نسخه‌های جدیدتر یا با نمایشگر Hancom Office باز کنید و بررسی کنید که افزونه‌ای در مرورگر دانلود را قطع نکرده باشد. اگر همچنان مشکل داشت، فایل را به یک درخواست پشتیبانی اختصاصی پیوست کنید تا علت را بررسی کنیم.

مدام از سیستم خارج می‌شوم.

به دلایل امنیتی، پس از مدتی باید دوباره وارد شوید. نشست میان تب‌های مختلف همگام می‌ماند؛ اگر بیشتر از این با قطعی مواجه می‌شوید، تنظیمات مسدودسازی کوکی در مرورگرتان را بررسی کنید.

کیفیت نتیجه با انتظارم فرق دارد.

درخواست خود را دقیق‌تر بنویسید (مخاطب، حجم، موارد ضروری) و فایل مرجع پیوست کنید. برای اسناد، بهترین روش این است که ابتدا پیش‌نویس بسازید و سپس هر بخش را با گزینه‌ی «تولید جزئیات» اصلاح کنید.

سوالات متداول

پرسش‌های مربوط به قیمت‌گذاری، امنیت، راه‌اندازی سازمانی و سایر موارد کلی سرویس، با جزئیات بیشتر در بخش پرسش‌های متداول آمده است.

مشاهده‌ی پرسش‌های متداول

تماس با ما

اگر پاسخ خود را در راهنما پیدا نکردید، اینجا برایمان بنویسید. بلافاصله پس از ثبت، ایمیل تاییدیه دریافت می‌کنید و ظرف ۱ تا ۲ روز کاری پاسخ خواهیم داد.

متن درخواست و ایمیل شما فقط برای پاسخ‌گویی استفاده می‌شود و طبق سیاست حریم خصوصی مدیریت می‌گردد.

HanFlow AI

Quantum Materials Co., Ltd. · info@qmscience.net

© 2026 HanFlow AI. All rights reserved.

شرایط استفاده از خدماتسیاست حریم خصوصیسیاست بازگشت وجه한국어