HanFlow AI
O násFunkcePrezentaceVýukaČasté dotazyCeníkPDF
Přihlásit seZačít
Nápověda

S čím vám mohu pomoci?

Návody ke všem funkcím a místa, kde si uživatelé nejčastěji nevědí rady. Pokud odpověď nenajdete, napište nám níže — odpovíme do 1–2 pracovních dnů.

Jste tu poprvé?

Od registrace k prvnímu dokumentu vám bude stačit asi tři minuty.

Zajímají vás kredity?

Co kolik stojí a kde zjistíte zůstatek kreditů.

Něco nefunguje?

Nejdřív zkontrolujte chyby generování, stahování a přihlašování.

ZačítAI chat a dokumentyAI boti a plánováníPrezentace, obrázky a úprava dokumentůNástroje pro automatizaci práceKredity, platby a účetTým a workspaceŘešení problémů

Začít

Co mám udělat hned po registraci?

Po registraci dostanete kredity zdarma. Do pole na hlavní obrazovce napište jednou větou, co chcete vytvořit, a stiskněte [Generovat]. Pokud stačí jen odpověď, nechte to tak; pokud potřebujete soubor, zaškrtněte HWP, Word, Excel, PPT nebo PDF.

Jaké formáty souborů mohu získat?

Můžete vytvořit a stáhnout Hangul (HWP/HWPX), Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx) a PDF. Zaškrtnete-li více formátů, obsah se vygeneruje jen jednou a poté se převede do jednotlivých formátů, což vyjde levněji.

Umí to vyplnit prázdný formulář?

Ano. V poli [Přiložit prázdný formulář] nahrajte formulář HWP, Word, Excel, PPT nebo PDF a my vyplníme jen prázdná pole — rozvržení zůstane beze změny a dostanete zpět stejný formát.

Jak změním jazyk?

V tlačítku jazyka v dolní části levého postranního panelu si vyberete z korejštiny, angličtiny, japonštiny, zjednodušené/tradiční čínštiny, španělštiny, francouzštiny a němčiny — celé rozhraní se okamžitě přepne. Jazyk odpovědi se řídí jazykem vašeho dotazu.

AI chat a dokumenty

Jak docílím toho, aby to použilo mé vlastní podklady?

V části [Přiložit podklady] nahrajte soubory nebo přetáhněte celou složku. Snímky obrazovky lze vložit přímo pomocí Ctrl+V a přikládání souborů je zdarma.

Jak vybrat správný model?

Výchozí volbou je [Automatické doporučení]. Na krátké odpovědi se hodí pokročilý model, na dokumenty nejvyšší úroveň a na plány či zprávy o třech a více stránkách Ultra. Dražší neznamená lepší — jde o to zvolit model podle rozsahu a náročnosti.

Jak vylepšit dlouhý dokument?

Nejprve vytvořte celý návrh a pak na obrazovce s dokončeným výsledkem použijte [Vygenerovat podrobněji] u jednotlivých sekcí a doladíte je jednu po druhé. Výsledek je mnohem lepší, než kdybyste vše napsali najednou do velké délky.

Kam se ukládají hotové výsledky?

Všechny výstupy se automaticky ukládají do [Workspace] a historie chatů i generování do [Seznamu úkolů]. Smazané položky lze obnovit z koše.

AI boti a plánování

Čím se AI bot liší od běžného chatu?

Každý bot má vlastní osobnost (personu), výchozí model a dlouhodobou paměť, které jsou navzájem zcela oddělené. Co sdělíte pracovnímu botovi, nikdy neunikne do osobního bota, a užitečné informace se po konverzaci automaticky ukládají do paměti.

Jak naučím bota nové podklady?

V části [Paměť] na kartě bota můžete přidat poznámky přímo nebo nahrát soubor ke zpracování — a také zkopírovat vybrané vzpomínky z jiného bota.

Jak fungují plánované úlohy?

Vytvoříte je v postranním panelu pod [AI plánování]. Nastavíte, co se má udělat, a čas či opakování (jednorázově, každých N minut, hodinově, denně, týdně, měsíčně) — server úlohu spustí v daný čas a uloží výsledek. Funguje i se zavřeným prohlížečem.

Můžu vytvořit plánovanou úlohu jen napsáním věty?

Ano — [Vytvořit úlohu] → [Vytvořit chatem]. Napište třeba „každé pondělí v 8 ráno shrň výsledky uplynulého týdne“ a my z toho přečteme čas i opakování a připravíme návrh, který si před uložením můžete upravit.

Prezentace, obrázky a úprava dokumentů

Jak vytvořím prezentaci?

V [AI prezentace] stačí zadat téma a dostanete osnovu, obsah i grafiku. Můžete si vybrat mezi profesionálním návrhem (PDF) a upravitelným PPTX.

Můžu hotovou prezentaci ještě upravit?

Ano. V editoru měníte text, barvy, obrázky i tvary a jednotlivé stránky můžete znovu vygenerovat nebo schválit. Podporováno je i zpět (Ctrl+Z).

Jaké obrázky lze generovat?

V [AI generování obrázků] vytvoříte ilustrace, ikony, schémata i infografiky, můžete do vlastní fotky vložit nové prvky nebo opravit obrázek s poškozeným textem. Vybírat můžete z více než tisíce stylů, nebo si vytvořit vlastní.

Chci upravit existující dokument.

Nahrajte HWP, Word nebo PDF do [AI úprava dokumentu] a systém přepíše nebo doladí text odstavec po odstavci při zachování původní struktury. Klíčové je, že se formátování nerozpadne.

Nástroje pro automatizaci práce

Jak funguje třídění účtenek?

Nahrajte fotky nebo PDF účtenek a my přečteme datum, obchodníka, částku a číslo karty, přejmenujeme soubory, roztřídíme je do složek podle posledních čtyř číslic karty a vytvoříme zip i souhrnný Excel. Cena je 5 kreditů za účtenku.

Umí to vytvořit i nabídky a dodací listy?

Stačí zadat firmu, odběratele, položky a cílovou částku a dostanete nabídku i dodací list (Excel a PDF) s reálně sestavenými položkami plus návrh e-mailu k daňovému dokladu. Sada stojí 30 kreditů, srovnávací nabídka 10 kreditů za kus.

Co je AI návrh odpovědi?

Vložte snímek obrazovky z chatu nebo e-mailu a my napíšeme odpověď ve vašem stylu. Styl si můžete uložit a dál používat. Cena je 3 kredity za odpověď plus 5 kreditů za rozpoznání snímku.

Umí to vytvořit i pracovní listy?

Vyberte předmět, ročník a téma a dostanete úlohy na úrovni školních osnov, pracovní list i řešení ke stažení jako Hangul (HWP) nebo PDF. Přiložíte-li text či učebnici, úlohy se sestaví podle nich. Cena je 7 kreditů za úlohu (pokročilý model) nebo 21 kreditů (nejvyšší úroveň).

Kredity, platby a účet

Jak se spotřebovávají kredity?

Každá funkce má pevně danou cenu. U úloh s proměnlivým rozsahem, jako je chat, se na začátku rezervuje odhad a po dokončení se zúčtuje podle skutečného využití. Zůstatek kreditů vidíte v odznaku nahoře i na obrazovce [Platby].

Jaký je rozdíl mezi předplatným a dobíjecím balíčkem?

Předplatné vám každý měsíc přidělí kredity, balíček si koupíte jednorázově, když potřebujete víc. Balíčky mohou kupovat i předplatitelé a čím větší balíček, tím vyšší bonus.

Co se stane s kredity, když generování selže?

Neúspěšné nebo přerušené úlohy se automaticky vrátí. I při částečném úspěchu (například když se nepovede jen část prezentace) vám vrátíme kredity za neúspěšnou část.

Kde najdu podmínky plateb a vrácení peněz?

Na stránce s ceníkem a v dokumentu o odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. Doklady o platbě i historii plateb kdykoli zobrazíte a vytisknete na obrazovce [Platby].

Tým a workspace

Jak pracovat společně?

Na obrazovce [Tým] pozvěte členy a budete sdílet stejný workspace. K dispozici jsou čtyři role — vlastník, správce, editor a divák — a externí hosté mají přístup jen pro čtení a automaticky vyprší po 30 dnech.

Můžu výsledek sdílet i mimo tým?

Ano, u položky ve workspace vytvoříte odkaz ke sdílení. Nastavíte-li platnost, odkaz se po jejím uplynutí sám zablokuje.

Kolik úložného prostoru mám k dispozici?

Placené plány zahrnují 10 GB úložiště a aktuální využití vidíte v horní části workspace.

Řešení problémů

Generování trvá dlouho nebo jako by se zaseklo.

Rozsáhlé dokumenty a prezentace mohou zpracování trvat i několik minut. Vše běží na našich serverech, i když stránku opustíte, a průběh můžete sledovat v Úkolech. Pokud se nic neděje, úlohu zrušte a zkuste to znovu – zrušené úlohy vám vrátíme v podobě kreditů.

Stažený soubor Hangul (HWP) se neotevírá.

Zkuste jej otevřít v aplikaci Hangul 2018 nebo novější, případně v prohlížeči Hancom Office Viewer, a ověřte, zda stahování neblokuje nějaké rozšíření prohlížeče. Pokud problém přetrvá, přiložte soubor k dotazu na podporu a příčinu prověříme.

Pořád mě to odhlašuje.

Z bezpečnostních důvodů je po určité době potřeba se znovu přihlásit. Otevřené karty zůstávají synchronizované; pokud se to děje mnohem častěji, zkontrolujte nastavení blokování cookies v prohlížeči.

Kvalita výsledku neodpovídá očekávání.

Zkuste zadání upřesnit – cílové publikum, rozsah, povinné body – a přiložte podkladové materiály. U dokumentů nejvíc pomůže nejdřív vytvořit koncept a pak jej doladit po jednotlivých sekcích pomocí Podrobného generování.

Časté dotazy

Otázky ohledně cen, zabezpečení, nasazení a dalších témat najdete podrobněji v Časté dotazy.

Zobrazit Časté dotazy

Kontaktujte nás

Nenašli jste odpověď v nápovědě? Napište nám sem. Potvrzovací e-mail dostanete okamžitě a odpovíme do 1–2 pracovních dnů.

Text dotazu a e-mail používáme pouze pro účely odpovědi a spravujeme je v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.

HanFlow AI

Quantum Materials Co., Ltd. · info@qmscience.net

© 2026 HanFlow AI. All rights reserved.

Podmínky službyZásady ochrany osobních údajůZásady vracení peněz한국어